今天2020年11月8日，我提交了起诉拼多多的诉讼书；2021年7月22日，我败诉了
作为近几年所崛起的电商新起之秀，在强大的阿里系和京东等电商对手碗里硬生生抢下一块大肥肉，拼多多的野蛮生长使其俨然已经成为一只商业巨兽。且不论拼多多所热衷的砍单和诱导用户分享为广大人民所带来的的无限痛苦，因为这依然没有触碰到法律的红线，有的人是愿意去分享，利用自己的人际关系来换得一些优惠。
经过前期积累，拼多多采用农村包围城市的方法成功站稳脚跟，赢得了相当大的一部分市场，但是低端和粗制滥造也成为了拼多多给普通大众甩不掉的印象。于是为了塑造自己的形象拼多多开启了声势浩大百亿补贴计划，而我正是因为百亿补贴才使用的拼多多。确实百亿补贴给用户带来了优惠，然后官方也保证品质，所以我没有拒绝去使用它，如果真实的情况是这样也就好了，但是事实真的是这样吗？！
我的回答是：不是！百亿补贴的目的是为拼多多塑造形象，吸引之前它没有触及到的用户受众，说到底还是为了更多的用户和流量。拼多多的百亿补贴计划是相当成功的，以至于连阿里京东等前辈都要向它学习。作为普通消费者还是玩不过商家的各种套路，拼多多始终还是棋高一着，百亿补贴先把用户吸引来，用户确实来了，并且花费了大量的时间和精力去拼单去抢购，因为那些补贴优惠确实相较于其他渠道会便宜很多，之后，拼多多使出绝招--砍单！
拼多多在未通知用户任何信息的情况下，直接以因账号或收货地址被系统判定不符合发货条件为由直接取消订单，并执行退款。而大多数在退款之后也不再追究，因为觉得自己似乎没有什么损失，或者太麻烦，而不了了之。可我偏偏是那种爱钻牛角尖的人，不蒸馒头还得争口气呢，凭什么我买了你不给我发货，凭什么你说取消订单就取消了，这是违反合同法的，而且我还花了那么精力和时间，气人不气人！
所以，在沟通未果之后，我还是决定将拼多多诉讼至法院，其实被砍单的人数不胜数，但是站起来抗争的人寥寥无几，若是以一己之力对抗拼多多这个庞然大物，胜算太小了，但是站起来维护自己权益的人多了，结果可能就会不一样了。人多力量大----不是没有道理的！
我其实也并没有抱多大希望自己能够赢得这场诉讼，毕竟我没有学过什么法律，甚至连起诉书都不知是什么格式该怎么写，每一个步骤和问题都是一个一个从百度、从知乎查来的，我知道最终可能是得不到任何结果的，但是我愿意花时间花费精力去做这件事！
------------------------------更新于2020年11月16日-----------------------------------
自上次提交了起诉书之后，便忙了几天，也没太多时间关注这方面的消息了。今天趁着上课来更新一下最新进展，在提交到萧山区人民法院之后，过了两天，诉状被退回，理由：网络合同纠纷应由杭州互联网法院诉讼平台管理。于是，我便抽空又将所有材料重新整理提交到杭州互联网法院的官方网站。我不知道我所查询到的关于管辖权的相关信息是否正确，因为我的诉状又再次被退回了，理由如下：
还是吃了不懂法律的亏，根据我自己查询到的信息，网络购物合同纠纷的管辖权是可以根据收货地址来判定的，而我的收货地址是杭州市萧山区！我不知道这个是我错了，还是法院为了不必要的麻烦，还请懂法的小伙伴给出一些专业意见。总之，我是肯定不会放弃起诉的，我现在的情况让我想到了秋菊打官司这部电影，或许此刻我便是那个不屈不挠的秋菊吧，呵呵！
下一步我会向上海市长宁区互联网法院提起诉讼，倘若真的能够立案，我也愿意亲自奔赴上海继我的坚持，无论结果是什么！最后，还是想在知乎这个平台上呼吁一下，倘若我们生活中出现了不公平的现象一定要敢于站出来啊。因为我发现和我一样的小伙伴原来这样的多，可见面对比我们强大了无数倍的类似于拼多多这样无视法律和商业道德的平台面前，我们还是太过于弱势，只有站起来对抗的人越多，我们才可以获得更多的公平，拼多多这样无视法律违反商业规则和道德企业才会越来越少。
另外希望看到这篇文章的法律专业小伙伴能够给我一些建议，不懂法的我真的很无助，想维护自己的权利都不知道该如何去做！
更新于2020-12-16！终于，有进展了，几次三番被退回，虽然是诉前调解，但好歹是有进展了
---------2021.01.09更新---------
真的是要被自己蠢哭了，在诉前调解停留了大概近20天没有任何进展，我觉得是不是法院的效率太差还是流程本来就需要那么久。正好周末有空，便登录上了官网查看了一下进展，才发现原来是到了诉前调解这一步需要我来选择调解执行人。可能像我这样不太清楚诉讼调解流程的小白，在维权的道路上真的太容易踩坑了，所以在这边分享一下，万一遇到的同志们也可以注意一下。
所以，现在最新的进展就是，我选择完调解执行人之后，经由法院审核，通过之后应该就会开始调解。首先，我的调解要求肯定是和起诉书里面的要求是一致的，如果拼多多方接受那也避免了对簿公堂；如果拼多多拒绝，那么我也会放弃调解，就算对簿公堂没有任何结果，我也会去做。我始终不会放弃维护自己的权利，我始终认为拼多多做错了，它必须道歉并改正自己的错误！
嗯。。。加油吧！
------------更新于2021.02.02------------
刚刚突然收到一条短信，是上海长宁法院发来的缴纳诉讼费提醒，缴费完毕一共25人民币。具体情况如截图所示。只是我有一点不太明白，这是在线调解的缴费，还是直接跳过了诉前调解吗？为什么我什么消息都没收到就直接到这一步了，奇怪！不过也可能是拼多多方直接拒绝调解。
那下一步我就是准备好直接到长宁法院参加开庭了，我知道我的机会很渺茫，但是还是希望自己能够坚持到最后。由于开年的事情蛮多的，只希望开庭时间不要集中到一起。另外，特别感谢评论区和私信给与我的意见和建议，因为时间原因，我可能不会每一个都仔细回复，但是非常感谢提供建议的每一位，还有那些和我一样勇敢站起来维护自己权利的小伙伴。
最后求助一下大家，如果开庭了我有哪些法律条款可以作为支撑呢？（来自法盲的卑微请求*_*||）
声明一下，群不是我创建的，但是我也加入了，里面有很多人会分享，好多人在评论区问了，评论区也有，可能不太好看见，我就放在正文里吧，群号：593907618
------------更新于2021.07.24-----------
首先，我败诉了，虽然我知道就是这个结果，但是真拿到判决书看到败诉，还是挺不开心的！
先贴上案件审理的时间线，原定于2021-4-21日开庭，但是由于法院邮寄给第二被告的传票无人接收被退回，所以延期到了5月19号。第一个感受就是终于等到了开庭，之前考虑到是工作日，综合考虑时间和距离成本，我打算不出席现场庭审和调解。但是综合考虑一下，还是请了一天假到现场参加开庭并为自己辩护，下面我就大致记录一下当天庭审的过程吧。
拼多多方是一个公司员工作为代理人出席，据我估计可能是一个比较新手的法务，第二被告（我所购买物品的拼多多平台商家）也是一个公司员工作为代理人出席，然后我加上法官和书记员。拼多多方主要的依据是：1.《拼多多用户服务协议》，苹果补贴专场是协议的一部分，规则约定每个用户限购一台，如果违反限购规则，则拼多多方有权取消订单；2.涉案订单的货款已经返还，未给原告造成任何损失。
我辩护的主要依据是：1.付款成功视为网络购物合同已达成，应该按规定履行发货义务，若认定不符合发货条件，应该在用户付款之前终止交易，而不应在合同达成之后单方面取消已达成的合同订单；2.《拼多多用户服务协议》根本是拼多多方单方面的规定，不符合实际，因为本人在购买了一次百亿补贴产品之后，又成功的购买了一次，所以每个用户限购一台的规定根本不成立。
判决认定：1.《拼多多用户服务协议》有效；2.每个用户限购一台有效。
基本的点就是以上了，当然还有很多比较细节的内容，也没办法一一总结。另外有一点我想说的是在整个过程中，第二被告，也就是拼多多平台上的商家是帮我的！想想也可笑，一个公司做到拼多多这个份上，不管规模、利润做到何种程度，都是一个永远让人看不起的企业。或许有的人会认为企业的目的就是赚钱，管他怎么赚的，能赚到就是本事。我不想辩驳什么，资本是逐利的，我从来没想推翻，但是一个企业在获取利益的时候起码要做到正当、合规、不认人所不耻，而不是通过坑害消费者、坑害平台商家，人人口诛笔伐、讨厌憎恶！
最后，纯粹个人吐槽，所有观点纯属个人意见，不针对任何人和企业！拼刀刀你个黑心企业：
一、坑害消费者，卖劣质产品，卖二次封装产品特别是电子类的；
二、营销恶心，什么砍一刀、病毒式分享，套路比马里亚纳海沟还深！以后谁让我帮你砍一刀，点一下什么的，直接拜拜；
三、坑害商家，乱扣商家的各种金，签订各种霸王条款（这一点本人不太了解，是看了网上无数商家分享的血泪贴才知道，原来拼刀刀狠到这个地步，可自行求证）；
四、压榨自己的员工，刀刀买菜员工加班凌晨一点半回家途中猝死，还有一个员工跳楼，能被压榨到死，何其悲哀！
我发誓以后再用拼刀刀，我直播吃屎！说完个人吐槽部分，我们回归正经的来讨论一番，我们是不是应该自发的抵制这种不良企业；遇到不公正的时候，我们是不是应该站起来反抗，虽然知道自己赢的机会几乎小到没有，但是站起来的人多了，也就不一样了。我们可以获得更多的关注，这种坑害消费者的行为可以被更多的曝光；我们可以让更多的人避免被再次坑害；我们不能左右他人，但是我们可以对这种不良企业说不！
法律人必备的12个网站（建议收藏）
1、中国法院网
中国法院网上面有很多文章都是法院的一线法官撰写的，而且文章主题往往贴合社会热点，不仅包括中国大陆的法律研究，也包括域外司法实践的研究成果。大家可以在「法学」栏目中找到这些内容。
图片来源网络
https://www.
chinacourt.org/index.sh
tml
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2、国家企业信用信息公示系统
查询范围：本系统提供在工商部门登记的各类市场主体信息查询服务，包括企业、农民专业合作社、个体工商户等。（订阅号：希律法考，了解更多法考资讯）
①输入名称或统一社会信用代码可以查询市场主体
信息；
②支持按名称的
关键词
模糊查询，一次最多显示100条记录。
图片来源网络
http://www.
gsxt.gov.cn/index.html
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3、中国执行信息公开网
①可以通过相对应入口查询查看法院发布的失信被执行人信息、限制消费人员名单、执行实施案件的被执行人信息、法院终结本次执行案件信息以及执行法律文书等信息，发布司法拍卖公告、执行案款公告等信息，
②可以查询个人案件流程节点信息，查询被执行人的失信、限制消费；
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http://
zxgk.court.gov.cn/
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4、天眼查
①国家中小企业发展基金旗下
官方备案
企业征信机构
查公司、查老板、查关系
图片来源网络
https://www.
tianyancha.com/
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5、无讼网
无讼上面的文章质量都比较高的，且多是实务文章，也可以检索案例。
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https://www.
itslaw.com/bj
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6、中国裁判文书网
检索、查看、收藏、分享、下载
裁判文书
图片来源网络
http://
wenshu.court.gov.cn/
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7、学信网
中国高等教育学历查询网站，可进行
教育部学历查询、四六级查询
图片来源网络
https://www.
chsi.com.cn/
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8、中国庭审公开网
最适合从事诉讼业务但没有诉讼经验的新人快速积累庭审经验的网站，看庭审视频是了解诉讼流程的最直观、经济的方法，还可以观摩高水平的法官、检察官和律师如何开展庭审工作。
图片来源网络
http://
tingshen.court.gov.cn/
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9、人民法院诉讼资产网
人民法院诉讼资产网是由最高人民法院主办，面向
全国各级法院、社会辅助机构和广大竞买人
的诉讼资产综合信息发布和司法拍卖平台。
图片来源网络
https://www.
rmfysszc.gov.cn/
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10、中国版权保护中心
版权登记与鉴定
机构，进入最高人民法院、北京市高级人民法院鉴定机构名录。
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ccopyright.com.cn/
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11、证监会
全称“中国证券监督管理委员会”，可查询
上市公司信息披露
情况。
图片来源网络
http://www.
csrc.gov.cn/pub/newsite
/xxpl/
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12、信用中国
可以进行
红名单、黑名单、行政许可及处罚
查询等
图片来源网络
https://www.
creditchina.gov.cn/
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线上法院 足不出户打官司
北京互联网法院首次线上开庭
2018年，北京法院系统“线上法院”成绩显著，“便民”、“高效”、“智能”、“信息化”成为关键词：房山法院通过多方微信视频在线审理了一起跨越三个国家的离婚案；朝阳法院双桥法庭通过远程开庭成功调解了一起当事人分处北京、美国两地的法定继承案；前北京铁路运输法院通过“在线调解”系统成功调解了十起、共涉及25名外地当事人的人身损害赔偿纠纷案……
9月9日，北京互联网法院正式挂牌成立，成为本年度北京法院系统最受社会关注的亮点事件，也让大家亲眼见识到了如何“足不出户”打官司。
北京互联网法院开张百日
线上开庭899次
北京互联网法院主打“网上案件网上审理”，24小时“不打烊”。当事人不需要到法院，案件的起诉、调解、立案、送达、庭审、判决、执行等诉讼环节都能通过法院的电子诉讼平台全程网上办理。
9月9日，北京互联网法院挂牌当日，电子诉讼平台的访问量就达到了6.2万次，收到立案申请89件。直到当天晚上11点50分还有人在通过电子诉讼平台提交立案材料。
10月30日上午，作为北京互联网法院成立后受理的首起案件，“抖音短视频”诉“伙拍小视频”著作权权属、侵权纠纷案正式开庭审理。案件以全程在线的方式进行。当天，原告律师杨和平就坐在“客户”的办公室里，他旁边是原告公司的代理人，当时两个人一人对着一台电脑。
“便捷”是杨和平律师对北京互联网法院最直观的感受。从立案到开庭将近两个月的时间，杨和平只去过互联网法院一次——因涉及到案件核心证据的原件，需要双方当事人现场甄别真伪。
记者从北京互联网法院了解到，截至12月19日，北京互联网法院运转100天，共受理案件2785件，结案1838件，结案率66%；移送上诉案件5起，全部实现电子卷宗转移。
100天里，北京互联网法院电子诉讼平台的总访问量达到742万次，在线注册人数5123人，覆盖了32个省、市、自治区；当事人立案申请100%在线提交，其中1/3在非工作时间提交。
100天里，北京互联网法院线上开庭899次，线下开庭仅6次，公众通过电子诉讼平台旁听案件38万人次。
此外，北京互联网法院在国内率先尝试由法院牵头主动建设“天平链”电子证据平台，100天时间，上链电子数据已超过100万条。
最远的线上庭审
一场跨越三国的离婚案
线上庭审的运用并不是北京互联网法院的“专利”。2018年，北京法院最远的一场远程开庭是在房山法院进行的。
2018年3月22日下午3时，房山法院家事审判庭通过多方微信视频的方式在线审理了一起跨越三个国家的离婚案:法官和原告丈夫樊先生的代理人坐在北京房山法院的法庭里，樊先生本人远在毛里求斯的家中，妻子贾女士则在意大利的寓所。而此时是毛里求斯的上午10点，是意大利的早晨8点。当天一个小时的庭审中，原被告双方通过同步音视频画面完成了陈述、答辩、举证、质证、辩论、调解等庭审环节。贾女士同意离婚，但对婚内财产分割持有异议。双方经数次调解未能达成一致。法官遂宣布休庭，择期宣判。
该案主审法官、房山区人民法院家事审判庭庭长冯永良表示，鉴于该案原、被告都在国外的情况，在确保当事人身份无误，意思表示真实自愿的情况下，使用视频开庭是三方共赢的处理方式。既为当事人节约了诉讼成本，也大大提高了诉讼效率。
2018年6月，北京朝阳法院双桥法庭通过远程开庭成功调解了一起当事人分处北京、美国两地的法定继承案件。考虑到原告已八十余岁高龄，子女又远居美国，为了减少诉讼时间、减轻当事人诉累，承办法官与当事人多次电话沟通后，最终确定使用互联网进行远程开庭。在不到两个小时的庭审中，不仅庭审程序全部走完，法官还成功组织当事人进行调解。最终各方当事人对遗产分割问题达成一致意见，并于庭后以电子签名的方式签署了调解协议。
十起纠纷一时化解
在线调解便民高效
除了立案、开庭，北京法院的当事人就连参与多元调解也可以做到“足不出户”。
去年11月16日，北京法院在线调解系统正式上线运行。该系统为不在本市或者虽在本市、但不愿或不便到法院、调解组织所在地参与调解的当事人，参与多元调解提供了更加便捷、低成本的纠纷解决渠道。自该系统启用至今，北京法院已成功在线调解纠纷50起。
前北京铁路运输法院2018年先后收到十起共涉及25名当事人起诉某公司运输人身损害赔偿责任纠纷案。这十起案件的当事人均为因列车剐撞事故身亡的受害人的近亲属。考虑到这25名当事人分散在外地，且正在经历失去亲人的痛苦，要求快速解决纠纷的愿望非常强烈，法院从方便当事人的角度使用了“在线调解”系统。
正式调解前，调解法官做了很多沟通和法律宣讲的工作，使得双方当事人对案件的诉讼结果有了合理预期。4月27日调解当日，在调解法官的主持下，身处异地的各方当事人运用在线调解系统进行了线上的身份核验、陈述答辩、举证质证、协商沟通，调解过程全程录制保存。最终，十起案件全部成功调解，当事人在线签署了调解协议。事后，被告公司按期自动履行了调解书确定的全部赔偿义务。
从当事人递交起诉材料到调解结案，十起案件调解期限均未超过一个月。分处多地的25名当事人足不出户实现了权益，既感受到了多元调解的温度，也体验到了信息化带来的便利。
北京昌平法院利用在线调解系统在一起借款纠纷中让一位原告证人、70多岁的福建老人远程出庭作证，既免除了老人长途跋涉之苦，还节省了交通费用。
在线调解系统为当事人和调解员搭建起快速便捷沟通的桥梁，实现了“让数据多跑路，当事人少跑腿”，既降低了当事人参加诉讼的成本，又减轻了当事人的诉累。
2018年11月，北京法院上线更为先进的信息化系统。该系统集合了案件繁简分流、多元调解案件管理和在线调解、速裁案件要素式审判、类型化案件裁判文书自动生成、调解与速裁业务指引、数据统计等多种功能，截止到2018年12月24日，在线预约立案8万余件、制作要素式文书5万余件，为群众便捷解决纠纷、法官高效办理案件进一步提供了智能化支撑。
让当事人少跑腿
多家法院打造线上平台
记者注意到，2018年，北京多家法院纷纷打造自己的线上平台。
早在2016年4月，北京昌平法院打造的“在线法院”系统正式上线运行。通过手机APP或电脑网页，当事人可以登录在线法院平台参与庭审，系统会将全部开庭过程自动录像并保存，供法官保留入卷。后该系统更名为网络调解系统。自该系统启用至今，昌平法院已成功在线调解纠纷45件，为340余人次提供在线司法服务。
2018年8月，海淀法院推出在线“诉前调解E平台”，利用信息技术打造集网上调解、网上送达、网上质证、网上信息交互共享、网上签字确认、网上司法确认为一体的在线纠纷解决平台，进一步提高了诉调对接工作成效。至今，海淀法院通过“E平台”在线调解案件49件，其中调解成功18件，在线进行司法确认18件，案件在线分流效果明显。
北京朝阳法院作为北京法院里收案量最多的基层法院，2018年1月，正式上线运行“北京朝阳法院互联网诉讼平台”微信端。该平台涵盖立案大厅、诉讼中心、执行中心三部分内容。当事人通过手机微信就可以实现诉前风险评估、诉状智能生成、在线立案填报、远程庭审、在线证据交换、即时诉讼信息接收、执行申请递交、联系法院等功能。截至目前，当事人通过该诉讼平台已实现诉状辅助生成6134次，诉讼及执行风险评估17936次、互联网开庭31次，手机端律师申请调查令96次。
同样在2018年1月，作为跨行政区划的北京四中院微信公众号掌上智慧法院平台上线运行。该平台实现了网上调解、在线立案、微信庭审、电子送达等在线诉讼服务和远程审判全流程办案，最大限度降低了跨区域案件的诉讼成本。
本文选自北京晚报2018年12月25日第23版
编辑：汪希
北京市高级人民法院
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