给你的车买保险并不难。但是一旦脱离危险，顺利获得赔偿就没那么容易了。很多车都发生过事故，但是车主得不到全额赔偿，有的甚至被保险公司拒绝赔偿。
事实上，保险公司在理赔过程中因各种原因少赔或不赔的情况并不少见。经常车子买了全险，但是事故赔偿打折，有的连一分钱都拿不到。有什么问题？该报与杭州通信91.8电台进行了一项调查，30多名乘客讲述了他们“拒绝赔偿”的经历。
洗车时撞到栏杆，保险“拒付”
“在其他地方脱离危险，可以补偿。但是为什么我洗车脱险就不能得到赔偿呢？”最近，我们报社接到了我们的读者张老师的电话。张老师住在杭州的西部。不到两个月前，她买了一辆新车。“上周我去文三西路的一家车行洗车。刚洗完，后视镜上全是水汽。倒车时不小心撞到了铁栏杆。”
张老师第一次给保险公司打电话。在详细了解情况后，保险公司派人修复了事故车辆的损坏。张老师认为，用不了多久，他就会得到这个说法。然而没过几天，张老师就接到了保险公司拒绝赔付的消息。“保险公司说我洗车的时候出了事故，他们不负责赔偿。”
保险公司拒绝赔偿的原因源于张老师签订的保险合同中的“免责”条款之一。"比赛、测试期间，维修和保养营业场所，保险公司不负责赔偿."洗车属于“维修”，张老师在洗车店发生的事故，保险公司不予赔偿。
“我买车险的时候，根本没发现。还有这样的合同。”张老师说没看几页字就签了名。报案时，张老师与客服的对话被保险公司录音，最终成为拒赔的证据。
“我买汽车保险是为了万一出了事故能得到赔偿。这些免责条款真的不公平！”张老师说。
业主：还有很多人被“拒付”
你有没有被保险公司「豁免」过？昨天我们报社跟杭州交通91.8电台做了一个调查，发现有不少车主有类似的经历。保险公司之所以“不负责”，重点在于保险合同中的“免责条款”。
投保了第三者责任险，撞坏了车，坐在客运驾驶室的人受了伤。医保公司会赔吗？不赔偿！因为“免责条款”规定——“保险公司对被保险车辆上其他人员的人身伤害或财产损失不承担赔偿责任”。
比如汽车在路上行驶，弹跳的鹅卵石砸玻璃，保险公司会赔偿吗？如果只保车损险，那么对不起，保险公司会拒绝赔付。因为车损险的“免责条款”规定了“车灯和后视镜分开坏，保险公司不负责赔偿。”
车险的“免责”条款除了拒绝赔偿外，还规定了部分事故车主不能获得全额赔偿。比如在小区刮车，但是找不到肇事者，怎么办？这种情况下，保险公司只赔偿80%的修理费，剩下的20%由保险公司扣除。
记者查阅了多家保险公司提供的车险合同，发现几乎所有的险种，无论是车损险、第三者责任险、自燃险还是盗窃险，都会附有自己的“免责”条款。而这些条款的内容，少了几条，多了几十条。一份车险合同，只有几页“免责条款”。
此外，记者还发现，不同的保险公司有不同的“免责条款”。在保险公司可以获得的赔偿，在其他公司可能得不到
车险中“免责”谁说了算？记者多方咨询。“汽车保险合同将附有‘免责’条款。保险只有车主签字才生效。”昨天，记者致电PICC车险，得到了这样的回复。“业主可以选择签字或不签字，但不能修改条款。”其他保险公司也这么说：“不签‘免责’条款，就买不到车险。”很多保险公司的客服都是这样回复的。
那么，为什么保险公司如此热衷于强制性的“免责条款”呢？杭州某保险公司一位未透露姓名的负责人表示：“免责条款可以让保险公司防范道德风险。”这位人士表示，车险事故种类繁多，情况复杂，虚假事故和欺诈赔偿案件发生率高。“比如一个人有两辆车，他的车被撞了，是事故，还是故意撞车骗取保险金？保险公司不是公安机关。很难搞清楚。只能对同一车辆事故设定免责条款——，保险公司不予赔付。”
此人还介绍，由于没有统一的模式，车险合同一般由保险公司自己制定。这就导致了保险公司不同，“免责”的条款也不同。“不难解释，为什么有些事故在某些公司能丢，而在其他公司却不能丢。”
这8种交通事故最容易被拒绝
1.车漆被自行车刮了一段长——没有赔偿
理由：“没有明显碰撞痕迹的车身划痕，保险公司不负责赔偿。”
2.买二手车，车转让，保险不转让。——不付款
理由：“在保险合同有效期内，被保险车辆被转卖、转让或者赠与他人的，被保险人应当事先书面通知公司并申请更正。”
4.洗车保养的时候不会丢——。
理由：“竞争、检测、营业场所维修保养期间发生事故，保险公司不负责赔偿。”
5.往楼上扔垃圾，砸碎汽车挡风玻璃。——不付款
理由：在车损险中，“车灯和后视镜是分开坏的，保险公司不负责赔偿。”如果要赔偿，就得把“玻璃风险”拿出来。
6.汽车被撞，肇事者跑了33，354，损失少了20%
理由：“保险责任范围内的被保险车辆损失应由第三方赔偿的，公安机关书面证明或者公司认为确实无法找到第三方的，公司予以赔偿，但在符合赔偿规定的范围内，执行绝对免赔额的20%。”
7.私家车出了车祸，——少赔了5%
理由：“发生下列情况，未办理公司保险更正手续的，公司在理赔时按以下标准扣除免赔额：家庭用车用于企业活动，扣除5%的免赔额。”
8.车被偷了，车钥匙刚丢了——，丢了1%
理由：“被保险人未提供机动车行驶证、购车发票原件、车辆购置税证明(免税需提供免税证明)的，每少一项增加0.5%的免赔额；每少一把车钥匙，免赔额增加1%。”
买保险如何避免赔钱
面对厚厚的车险合同，很多车主没有耐心，甚至连看都不看一眼，于是大笔一挥，签下了免责条款。当发生事故，保险公司拒绝赔付时，很遗憾。"买保险时，一定要看清条款."
对于保险责任的免责条款，保险公司必须履行明确告知义务。“比如免责条款必须醒目标示，如加粗字体、放大字体、不同颜色等。或附有单独制作的“受保人声明书”等。如果保险公司不履行这些义务，所有者可以拿起法律武器，维护自己的合法权益。”
给你的车买保险并不难。但是一旦脱离危险，顺利获得赔偿就没那么容易了。很多车都发生过事故，但是车主得不到全额赔偿，有的甚至被保险公司拒绝赔偿。
事实上，保险公司在理赔过程中因各种原因少赔或不赔的情况并不少见。经常车子买了全险，但是事故赔偿打折，有的连一分钱都拿不到。有什么问题？该报与杭州通信91.8电台进行了一项调查，30多名乘客讲述了他们“拒绝赔偿”的经历。
洗车时撞到栏杆，保险“拒付”
“在其他地方脱离危险，可以补偿。但是为什么我洗车脱险就不能得到赔偿呢？”最近，我们报社接到了我们的读者张老师的电话。张老师住在杭州的西部。不到两个月前，她买了一辆新车。“上周我去文三西路的一家车行洗车。刚洗完，后视镜上全是水汽。倒车时不小心撞到了铁栏杆。”
张老师第一次给保险公司打电话。在详细了解情况后，保险公司派人修复了事故车辆的损坏。张老师认为，用不了多久，他就会得到这个说法。然而没过几天，张老师就接到了保险公司拒绝赔付的消息。“保险公司说我洗车的时候出了事故，他们不负责赔偿。”
保险公司拒绝赔偿的原因源于张老师签订的保险合同中的“免责”条款之一。"比赛、测试期间，维修和保养营业场所，保险公司不负责赔偿."洗车属于“维修”，张老师在洗车店发生的事故，保险公司不予赔偿。
“我买车险的时候，根本没发现。还有这样的合同。”张老师说没看几页字就签了名。报案时，张老师与客服的对话被保险公司录音，最终成为拒赔的证据。
“我买汽车保险是为了万一出了事故能得到赔偿。这些免责条款真的不公平！”张老师说。
业主：还有很多人被“拒付”
你有没有被保险公司「豁免」过？昨天我们报社跟杭州交通91.8电台做了一个调查，发现有不少车主有类似的经历。保险公司之所以“不负责”，重点在于保险合同中的“免责条款”。
投保了第三者责任险，撞坏了车，坐在客运驾驶室的人受了伤。医保公司会赔吗？不赔偿！因为“免责条款”规定——“保险公司对被保险车辆上其他人员的人身伤害或财产损失不承担赔偿责任”。
比如汽车在路上行驶，弹跳的鹅卵石砸玻璃，保险公司会赔偿吗？如果只保车损险，那么对不起，保险公司会拒绝赔付。因为车损险的“免责条款”规定了“车灯和后视镜分开坏，保险公司不负责赔偿。”
车险的“免责”条款除了拒绝赔偿外，还规定了部分事故车主不能获得全额赔偿。比如在小区刮车，但是找不到肇事者，怎么办？这种情况下，保险公司只赔偿80%的修理费，剩下的20%由保险公司扣除。
记者查阅了多家保险公司提供的车险合同，发现几乎所有的险种，无论是车损险、第三者责任险、自燃险还是盗窃险，都会附有自己的“免责”条款。而这些条款的内容，少了几条，多了几十条。一份车险合同，只有几页“免责条款”。
此外，记者还发现，不同的保险公司有不同的“免责条款”。在保险公司可以获得的赔偿，在其他公司可能得不到
车险中“免责”谁说了算？记者多方咨询。“汽车保险合同将附有‘免责’条款。保险只有车主签字才生效。”昨天，记者致电PICC车险，得到了这样的回复。“业主可以选择签字或不签字，但不能修改条款。”其他保险公司也这么说：“不签‘免责’条款，就买不到车险。”很多保险公司的客服都是这样回复的。
那么，为什么保险公司如此热衷于强制性的“免责条款”呢？杭州某保险公司一位未透露姓名的负责人表示：“免责条款可以让保险公司防范道德风险。”这位人士表示，车险事故种类繁多，情况复杂，虚假事故和欺诈赔偿案件发生率高。“比如一个人有两辆车，他的车被撞了，是事故，还是故意撞车骗取保险金？保险公司不是公安机关。很难搞清楚。只能对同一车辆事故设定免责条款——，保险公司不予赔付。”
此人还介绍，由于没有统一的模式，车险合同一般由保险公司自己制定。这就导致了保险公司不同，“免责”的条款也不同。“不难解释，为什么有些事故在某些公司能丢，而在其他公司却不能丢。”
这8种交通事故最容易被拒绝
1.车漆被自行车刮了一段长——没有赔偿
理由：“没有明显碰撞痕迹的车身划痕，保险公司不负责赔偿。”
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理由：“在保险合同有效期内，被保险车辆被转卖、转让或者赠与他人的，被保险人应当事先书面通知公司并申请更正。”
4.洗车保养的时候不会丢——。
理由：“竞争、检测、营业场所维修保养期间发生事故，保险公司不负责赔偿。”
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理由：在车损险中，“车灯和后视镜是分开坏的，保险公司不负责赔偿。”如果要赔偿，就得把“玻璃风险”拿出来。
6.汽车被撞，肇事者跑了33，354，损失少了20%
理由：“保险责任范围内的被保险车辆损失应由第三方赔偿的，公安机关书面证明或者公司认为确实无法找到第三方的，公司予以赔偿，但在符合赔偿规定的范围内，执行绝对免赔额的20%。”
7.私家车出了车祸，——少赔了5%
理由：“发生下列情况，未办理公司保险更正手续的，公司在理赔时按以下标准扣除免赔额：家庭用车用于企业活动，扣除5%的免赔额。”
8.车被偷了，车钥匙刚丢了——，丢了1%
理由：“被保险人未提供机动车行驶证、购车发票原件、车辆购置税证明(免税需提供免税证明)的，每少一项增加0.5%的免赔额；每少一把车钥匙，免赔额增加1%。”
买保险如何避免赔钱
面对厚厚的车险合同，很多车主没有耐心，甚至连看都不看一眼，于是大笔一挥，签下了免责条款。当发生事故，保险公司拒绝赔付时，很遗憾。"买保险时，一定要看清条款."
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