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如何防范利用网络行骗,网上购物信息泄露

无忧找律师 作者:admin2021-02-25 20:13:03 诈骗罪 95人浏览

“双十一”网购节快到了,很多网商在不久的将来会获得很大的折扣。大多数网民此时也会选择通过互联网购买自己喜欢的产品。但是,很多不法分子也准备借此机会“干一番大事业”。警方在此提醒广大网友,如果遇到网购异常,需要充值或者退款,或者网购异常等情况,不要相信所谓的客服,更不要按照对方的要求直接转账。他们必须到官网核实清楚后才能进行下一步。目前,网上购物欺诈主要有以下两种情况:

一、网购异常类诈骗

冒充卖家欺骗买家验证后汇款

今年7月,小王(化名)接到一个陌生电话,自称是某购物网站客服,按对方要求操作,先后汇出1万多元,才发现被骗。最近一位女士网购后,接到一个假装是购物网站客服的电话,泄露了自己的银行卡信息,然后银行卡里的存款被转走了。

在这种情况下,犯罪嫌疑人通过非法渠道获取受害人的网购信息,冒充卖家的主电话,诱骗受害人登录虚假网站填写银行卡信息或通过再支付或退款的方式直接获取银行卡验证码,导致受害人的银行账户被盗。

针对此类案件,警方建议广大买家在接到所谓卖家客服电话说需要退款或者再付款时,一定要登录官网,不要点击所谓卖家给出的网站。按照正规购物网站的流程,退款是把购物款退给受害者购物时使用的银行卡或者第三方支付平台账户,不需要更换退款渠道。拨打购物网站客服电话时,应使用网页上预留的客服电话号码或拨打114查询,不要相信陌生的电话或网络搜索到的电话号码。银行发来的验证码一定要妥善保管,不要轻易泄露。此外,验证码的使用方式一般在短信中注明。如果你仔细阅读短信,你不会相信非内容中提到的目的。

 二、网店付款异常类诈骗

冒充买家欺骗卖家。非专业卖家要谨慎

近日,受害者王先生在公司上班时,看到淘宝开的网店有一位顾客联系阿里旺旺软件购买物品,但表示无法付款。没多久一个自称是淘宝客服的人联系到王先生,说他开的淘宝店不交保修,客户交不了。王老师询问解决方案,“客服”表示可以远程操作受害者电脑解决问题,并要求王老师使用QQ联系。在添加对方QQ为好友后,王先生按照对方要求在自己指定的网页上支付了质保金,并输入了自己的支付宝支付密码。没过多久他就发现自己与支付宝关联的银行卡上有消费者消费提示,然后王先生发现自己被骗了。

在这种情况下,嫌疑人首先假装是买家,说他在受害者的商店购物和付款时遇到了问题,并制作了假截图并发送给了受害者。之后,犯罪嫌疑人冒充客服人员,以帮助受害人解决问题为由通过遥控软件侵入受害人电脑,以支付押金为由要求受害人提供其支付宝支付密码,最后通过网购盗取受害人资金。此类案件的受害者往往不是专业卖家,对网上开店的流程和注意事项不太了解,容易上当受骗。

针对此类案件,警方提醒广大网店卖家,遇到此类问题时,不要相信所谓的客服人员,一定要在官网上核实或直接拨打官方电话咨询。目前主流购物网站都有自己独特的即时聊天平台,官网客服人员一般都是在自己的聊天平台与用户交流,不会随意更换或使用其他平台。所以,每当一个客服人员要求使用非官方的聊

天平台时,就应该立即停止与他们的沟通,通过官方渠道验证对方的身份,才能解决遇到的问题。此外,您的支付宝支付密码、银行卡网银转账密码等与资金转账相关的密码必须妥善保管,不得轻易泄露,以免造成财产损失。

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