商品房质量问题找哪个部门,刚买的房子出了质量问题该怎么协商解决

买房是个技术活，从头到尾都不能马虎。首先你要货比三家，综合考虑物业质量、户型、配套等各种因素。经过这场“战斗”，当你下定决心要买某个公寓类型的某个楼盘的时候，还是不能放松。不管是精装修还是毛坯房，关门的时候都要小心。房屋质量有问题，就涉及房屋维修。那么，新买的房子质量问题应该如何协商解决呢？无忧找律师网已经整理了相关内容供您参考。房屋质量缺陷的处理

房屋建筑工程在保修期内出现质量缺陷，业主应向建设单位提出保修要求，建设单位向建设单位出具保修通知书。对于房屋建筑工程在施工过程中和保修期内出现的质量问题，业主也可以向被投诉工程所在地的建设单位管理部门或者其委托的建筑工程质量监督机构投诉。此外，业主可以通过司法程序等渠道提出上诉。

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房屋修缮通常有三种方式，即开发商修缮，业主委托第三方修缮，有重大质量问题可以退房。

一、开发商维护

如果房子质量有问题，不符合退房标准，业主应该通过物业向开发商反馈，因为开发商在交房时会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。这两本书承诺保修，开发商不得拒绝维修。需要注意的是，保修期是从发货之日开始计算的，而不是其他某个时间节点。

二、业主维护

有的开发商不能及时帮助业主修复，业主可以自己修复。但需要注意的是，维修造成的费用和损失必须由开发商承担。为了保障业主的权益，我们建议业主应做到以下几点：

1.房屋质量问题的确切证据应当保留。每一个业主在收楼的时候都会有物业或者开发商的工作人员陪同。如发现问题，应及时在收楼通知中注明。对于一些明显的质量问题，业主也可以委托相关机构出具报告。

2.在决定自行修复之前，业主已经多次联系开发商进行修复，如果开发商在合理时间内没有进行任何修复，业主可以自行修复。

3.保留施工费用和材料清单，以便日后向开发商索要相关费用。

第三，结账

如果房子有关键的质量问题，买家应该主动选择在这个时候退房。退房质量如下：

1.房屋主体结构质量不合格，无法交付的；

2.房屋交付后，经检验房屋质量不合格的；

3.房屋质量存在问题，严重影响住宅正常使用。从法律角度看，“严重影响住宅正常使用”是指对人身、财产安全有重大影响，严重干扰正常生活，无法修复的情形。

我们都不想在关门的时候出问题。毕竟维修是个劳动密集型的事情。但是，如果出现问题，要积极寻求解决办法。关于房屋维修问题，要按照以上三个方案的顺序，先由开发商负责维修，如果不行，那就由业主自己修，最坏的结果就是选择退房。如果你在这方面需要法律帮助，你可以问无忧找律师